Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại w188

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ w188 thu thập thông tin nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát ra sao.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập và chỉnh sửaChính sách cookie rõ ràngLiên hệ hỗ trợ dễ dàng
w188 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại w188
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách w188 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Dữ liệu của bạn không chỉ được thu thập mà còn được quản lý theo quy trình rõ ràng. Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mỗi loại thông tin đều có mục đích cụ thể và thời hạn lưu trữ xác định. Dưới đây là bốn khía cạnh chính trong cách chúng tôi vận hành.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập hiển thị của bạn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Thao tác này áp dụng cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính hoặc ngược lại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời hạn pháp lý quy định. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo đúng lộ trình đã cam kết.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị hiệu chỉnh thông tin sai. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian xử lý thông thường.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ w188. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản để quá trình xác minh diễn ra nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập từ điện thoại, chọn mục hỗ trợ tài khoản và chọn chủ đề quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của w188. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu về quyền riêng tư để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng w188 hay đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để xác thực tài khoản và xử lý giao dịch nội địa.

Có. Dữ liệu giao dịch qua các ví nội địa chỉ được dùng để xác minh nạp rút và phát hiện giao dịch bất thường. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này ra ngoài hệ thống vận hành.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xem. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi cung cấp thông tin.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo thời hạn lưu trữ pháp lý. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian quy định trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập màn hình trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập, kể cả qua điện thoại hoặc máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.